ラブグッズの正規品の見分け方と保証｜ウーマナイザー5年・サティスファイヤー・LELO・iroha

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正規品かどうかは、見た目より「どこで買ったか」で決まります。どのメーカーも、保証を受けるには購入の証明が要ります。正規の売り場で買って、レシートか注文確認のメールを残しておくのがいちばん確かです。

正規品の見分け方

Womanizer（ウーマナイザー）

日本の公式サイトのよくある質問に「正規品の見分け方は？」という項目があります。答えは、正規販売店か公式サイトで買った物だけが対象で、パッケージに公式ロゴがある、というものです。

正規販売店または公式サイトからの購入のみが対象です。パッケージに公式ロゴがあります。

Satisfyer（サティスファイヤー）

日本で Satisfyer を扱う代理店のミライカラーズは、並行輸入品を自社のサポートと保証の対象外にしています。正規の製品には箱の内側に番号が振られていて、その番号の製品だけを正規品として扱う、とも書いています。番号の一覧はミライカラーズのよくある質問にあります。

並行輸入品の初期不良や交換、ご質問、その他ご購入後1年間の製品の保証等に関しましては、ミライカラーズのサポートの対象外となり、責任を負いかねますので、予めご了承ください。

正規の各製品には箱の内側に下記の番号が振り分けられております。

LELO

LELO は、箱の内側にあるシリアル番号で製品を登録するよう案内しています。分解したり自分で廃棄したりすると保証がなくなる、とも書いています。

製品の箱の内側に記載されているシリアル番号を使って、製品を登録してください。

iroha

iroha は公式サイトで取扱店を探せます。

irohaを取扱う全国の店舗を検索できます。

フリマアプリや並行輸入で買った物は、保証の証明になる書類がないことが多くなります。

メーカーごとの保証

全モデルに5年保証が付きます。保証登録は商品到着後に可能です。

Adequate proof of purchase is required when submitting a warranty claim.

Satisfyerのモデルには15年保証がついています。

The guarantee is only valid within Germany, Austria, Italy, France, Spain and the United Kingdom.

ご購入後１年以内の故障、不具合につきましては、良品との交換させていただきます。

If you did not purchase your Satisfyer directly from the website, please keep a copy of your receipt or invoice.

LELOの全製品には2年間の製品保証が付いており、世界中どこからでも請求できます。

届き方も確かめる

保証書や納品書が箱に入る店と入らない店があります。通販ごとの届き方の比較で見られます。

各メーカー・自治体のページで 10/10 に確認。

ほかの読み物

• 捨て方
• 防水の見方
• お手入れ

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